1、火警电话是119，报警时应讲清：起火的具体地址，火势，什么物质燃烧等等。
2、消防栓周围十米内严禁堆物,十五米内不准停车。
3、消防工作的方针是：预防为主,防消结合。
4、防止烟气中毒最简便的方法是：用湿毛巾捂住口和鼻。
5、浓烟下采用低姿势撤离,因为烟较空气轻而飘于上部,贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。
6、烟头属于明火源，极易引起火灾。
7、家中起火，不要慌张，应根据火情及时采取相应措施：如果炒菜时油锅起火，迅速将锅盖紧紧盖上，使锅里的油火因缺氧而熄灭，不可用水扑救。
8、房间内起火时，不能轻易打开门窗，以免空气对流，形成大面积火灾。
9、纸张、木头或布起火时，可用水来扑救，而电器、汽油、酒精、食用油着火时，则用土、沙泥、干粉灭火器等灭火。
10、若火势已大，必须立即报火警。被火围困时，应视不同情况，采取不同方法脱离险境。如俯下身体，用湿布捂鼻。