12306的售票时间是早上5:00到次日凌晨1:00（周二为早上5:00到晚上23:30）。12306在每天8点-18点之间会放出新票，通常放票时间会在半点或整点。详细的放票时间，会随着站点不同而不同。不开放售票的时间为12306系统维护期，不能进行购票和改签，但是可以进行车站车次信息查询以及退票服务。
使用铁路12306购票的注意事项：
1、大部分车票的预售期是15天，互联网和电话订票的预售期已经延长至20天。
2、12306一般在上午8:00到下午18:00之间的10个节点分批次进行发票，每小时都会有部分新票起售，用户可以通过12306的"起售时间进行查询。
3、12306系统遵循"长途优先"、"大站优先"的原则，放票时会先售卖大站票和长途票，小站票和短途票往往在发车前一周甚至前一天才释放，所以如果需要购买小站票和短途票的朋友非紧急情况可以耐心等待一下。
4、当发现想要购买的站点无票的情况，可以尝试少买几个站上车补票或者多买一两个站中途下车，都是可行的办法。