图源京东物流
官方表示，经过了差不多两个月、至少35课时的严格培训才能正式成为一名送装工程师。这些课程中，不仅包括各类型电视的安装步骤、技巧等相关内容，也有礼仪标准、搬运技巧等送装上门服务的标准规范。学习完成后，每个月还会有1-2次考核，以及由专业师傅带着上门实际安装操作的实践，只有通过全部考核，才能在学习中心点亮电视品类送装工程师的徽章，成为一名“持证上岗”的送装工程师。
京东方面表示，2022年，京东率先针对电视机、冰箱、洗衣机等3大品类推出了“即送即装”服务。消费者在京东下单购买上述品类家电商品时，可同步选择购买“即送即装”服务或选择包含“即送即装”服务的商品，实现由京东物流提供的送货、验机、安装、调试一次完成，服务进度随时查看，安装价格透明。