零下4度太阳能里的水不要放掉。水箱中的水是由热容的，也就是说太阳能水箱中的水是有一定热量的，水量越大，热容越大，越能延缓结冰的速度。如果把水放了，真空管中的水是放出来的，热容变小了，容易结冰。
太阳能热水器要做好全面检查工作首先看看管道有无脱节、漏包、开裂等情况，同时要选用质量良好的保温材料或者防冻装置进行保护。若安装时有伴热带，管道伴热带会自动根据外部温度进行管道加温，到一定温度后伴热带会自动断电，很好的保护管道预防冻结。
根据天气寒冷程度确定加水量如果室外温度在0℃以上，可以考虑当晚加水;如果室外温度在0℃以下，则最好选择次日早晨再加水，以防止出水口处被冻住。同时，遇到雨雪天气，要适当减少太阳能热水器里的水量。遇到较冷的天气，可选择打开太阳能热水器的热水龙头让它缓慢滴水，以确保太阳能热水器水流的畅通。
太阳能热水器原理：阳光穿过吸热管的第一层玻璃照到第二层玻璃的黑色吸热层上，将太阳光能的热量吸收，由于两层玻璃之间是真空隔热的，传热将大大减小，绝大部分热量只能传给玻璃管里面的水，使玻璃管内的水加热，加热的水变轻沿着玻璃管受热面往上进入保温储水桶，桶内温度相对较低的水沿着玻璃管背光面进入玻璃管补充，如此不断循环，使保温储水桶内的水不断加热，从而达到热水的目的。