手机红外线被异常遮挡原因：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机软件故障，建议结束后台运行程序或重启手机尝试；
5、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至客户服务中心检测处理。
手机红外功能作用：
1、手机红外最早用于点对点的无线数据传输，比如两部都具有红外功能的手机，通过红外连接可以互传图片、文档等信息。
2、手机红外可以实现“万能遥控”的功能的，利用红外遥控的来控制电视、空调等设备。
3、手机红外主要用作屏幕背光自动控制。打电话时，人耳贴近手机距离传感器，传感器输出信号，背光灯关闭，节省不必要的电池电能损耗，延长待机时间。