如果孩子出现了发烧38度的情况，家长们可以根据孩子的症状和表现来选择退烧的方法，如果孩子的精神状态非常好，没有其他严重的症状和表现，家长们还可以给孩子采用物理退烧的方式来降低体温，比如在额头冷敷的方式，能够起到降低体温的效果。给孩子洗温水澡，也能够起到帮助体温快速发散的功效。但如果孩子发烧，38度时，就已经出现了精神萎靡不振，并且伴有其他症状和表现的话，就要及时给孩子使用退烧药物了。
还有布洛芬成分的药物就能够达到退烧的作用，此时应该根据孩子的年龄和体重，选择正确的药量给孩子服用，一般来说，服药1到2个小时之后，体温会明显的下降。在服用退烧药的同时，也要及时带孩子去医院进行检查，确定发烧的病因，并且进行治疗，才能够避免再次发烧。尤其是已经出现了其他症状的情况下，更要及早带孩子就医，比如严重呕吐或腹泻，或者剧烈咳嗽等情况，都提示着一些疾病的存在，需要及早进行治疗，控制疾病的发展。
总的来说，孩子发烧38度是可以根据孩子的情况来选择是否服用退烧药物的，如果孩子情况良好，没有其它症状的话，还可以给孩子使用物理退烧的方式来降温，但如果孩子精神状态不好，并且有其他严重的症状和表现，就需要及时服用退烧药物，并带孩子就医了。